OMEGA JAPAN

よくいただくご質問と、それに対するお答え

【茨城県　Ｇ.Ｙ様】ＯＭＥＧＡ　コンステレーション　クロノメーター　レディース　自動巻き 前回修理を依頼して出来がよく満足しましたので今回、オーバーホールと専用バンドの交換をお願いします。との事でお問い合わせ頂きました。: ２回目のご依頼ありがとうございます。専用ベルトを交換しオーバーホールを実施しました。お母様に喜んで頂けると嬉しいのですが？ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともよろしくお願いします。　　　　　納期3週間
【富山県　Ｋ.Ｔ様】ＯＭＥＧＡシーマスター　プロフェショナル　ダイバー300Ｍ エスケープバルブが破損して紛失してしまいました。新しい物を取りつけて下さい。ついでにこの機会にオーバーホールもお願いします。との事でお問い合わせ頂きました。: エスケープバブルを取り寄せ取付、オーバーホールも実施しました。これで問題無く快適にご使用下さい。　　　　　納期3週間
【三重県　Ｒ.Ｓ様】ＯＭＥＧＡシーマスターアプネアマイヨール 分針が外れグラグラ動きます。正しく時を刻む様に取りつけて下さい。との事でお問い合わせ頂きました。: 分針を強めに機械体に取りつけました。これで同じ状況は発生しないと思われます。安心してお使い下さい。　　　　　納期1週間
【鹿児島県　Ｒ.Ｔ様】ＯＭＥＧＡ　スピードマスタープロフェショナル ４時側のプシュボタンが無く成りました。新しい物を取りつけて下さい。との事でお問い合わせ頂きました。: プシュボタンを取り寄せて、時計本体に取付いたしました。プロフェショナルにはめずらしい故障状況でした。　　　　　納期3週間
【長野県　Ｒ.Ｗ様】ＯＭＥＧＡ　シーマスター120Ｍ 時間が進みだしたのでオーバーホールしてほしい。ブレスが最近きつく成って来たので１コマ追加してほしい。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを実施して順調に動く様に成りました。ブレス駒も１個追加しましたのでこれで快適に使用して頂けると思います。　　　　　納期3週間
【茨城県　Ｇ.Ｙ様】ＯＭＥＧＡ　シーマスター　メンズ　自動巻き年代物のＯＭＥＧＡ　シーマスターです甦らして下さい。 との事でお問い合わせ頂きました。: ガラス／パッキン/専用ベルトを交換しオーバーホールを実施しました。針交換も試みましたが既にメーカー在庫が無く磨いて使用しました。みちがえる様に成りました。　　　　　納期3週間
【茨城県　Ｕ.Ａ様】ＯＭＥＧＡ　デ・ビル　メンズ手巻き リュウズが取れて無く成り使用できません。なるべく経費を掛けないで使用できる様にしてほしい。　との事でお問い合わせ頂きました。: リューズ・リュウシンのみ交換しました。取りあえずは使える様に成りましたが出来ましたら近日中にオーバーホールをお勧めします。　　　　　納期2週間
【神奈川県　Ｔ.Ｍ様】ＯＭＥＧＡ　スピードマスタープロフェショナル １年前に動かなく成りました。購入後オーバーオールは実施していませんでした。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを実施する事で順調に作動する様に成りました。今後、ご使用上問題点が発生しましたら早めにご連絡下さい！　　　　　納期3週間
【東京都　Ａ.Ｋ様】ＯＭＥＧＡ　デ・ビル　レィデース手巻き ベルトが傷んで来たのでＯＭＥGAマークの入った純正ベルトと交換したい。との事でお問い合わせ頂きました。: ご希望の純正ベルトをお取り寄せして交換しました。納期1週間
【鹿児島県　Ｋ.Ｉ様】ＲＯＲＥＸ　コンビ 亡くなった父が生前、孫にあげると言っていたＲＯＲEXです。大切に譲りたいので綺麗にして欲しい。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール/ケース・ブレス・ガラス磨きを実施して見違える様に綺麗に成りました。おじいさんの思い出と一緒に大切にご使用下さい。納期3週間
【東京都　Ａ.Ｋ様】ＯＭＥＧＡ　スピードマスターデイ・デイト 時間が遅れだしました。時計本体を振るとカシャカシャ音がします。何とかして下さい。: オーバーホールを実施する事で時計も順調に時を刻む様に成りました。異音も当然無く成りました。納期3週間
【茨城県　Ｍ.Ｏ様】ＯＭＥＧＡ　スピードマスターデイデイト 時計をしたまま手洗いをした翌日、ガラスが曇り、翌々日動かなく成りました。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールとプッシュボタン2箇所/リュウズ交換で防水性を向上させて順調に作動する様に成りました。不具合な点が有りましたら何時でもお問い合わせ下さい。納期3週間
【鹿児島県　Ｔ.Ｆ　様】ＯＭＥＧＡデ・ビル　Ｋ18側 ケース本体がＫ18側なのでベルトもＫ18にしたい。との事でお問い合わせ頂きました。: 本来は茶色のワニ皮のベルトが付いていましたが、この時計に合うＫ18ブレス何点か見て頂き今回の豪華版ＯＭＥＧＡが完成しました。今後も大切にお使い下さい。納期1か月
【宮崎県　Ｎ.Ｉ　様】ＯＭＥＧＡ　スピードマスタープロフェショナル リューズが外れて4時側のプッシュボタンも紛失しました。安く上がる様だったらついでにオーバーホールも行いたい。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール、リュウズ修理、プッシュボタン1か所取付で正常に作動する様に成りました。不具合な点が有りましたら何時でもお問い合わせ下さい。納期3週間
【鹿児島県　Ｓ.Ｈ　様】ＯＭＥＧＡデ・ビル　レディース 成人祝いとして両親から貰いました。毎日、使用していましたが突然止まりました。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール実施して正常に作動する様に成りました。今後も大切にお使い下さい。納期3週間
【東京都　Ｋ.Ｍ　様】ＯＭＥＧＡ　デ・ビル 会社の記念品として貰いました。動かなく成りました。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールで順調に作動しました。記念の品、大切にお使い下さい。不具合な点が有りましたら何時でもお問い合わせ下さい。納期3週間
【鹿児島県　Ｓ.Ｈ　様】ＯＭＥＧＡコンステレーションメンズ 初就職の時、父からもらいました。毎日、使用していましたが突然止まりました。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール実施、パッキンも交換し修理完了しました。磨きを掛けましたので見た目も綺麗に成りましたので今後も大切にお使い下さい。納期3週間
【鹿児島県　Ｉ.Ｋ様】ＯＭＥＧＡ　スピードマスターレーシング限定モデル 結納返しで家内よりもらった時計です。結婚以来ずっと愛用していますが最近、時間の遅れが目立ってきはじめました。昨年生まれた長男の20歳の記念日にあげようと思っています。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールで順調に作動しました。良い時計は色々な思いをいっぱい詰めながら長期間使用出来ます。後、十数年思いが届くまで大切にお使い下さい。きっと息子さんの宝物に成ると思います。不具合な点が有りましたら何時でもお問い合わせ下さい。納期3週間
【東京都　Ｔ.Ｓ様】ＯＭＥＧＡシーマスター 兄の形見で貰いましたが時々止まります。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール実施、パッキンも交換し修理完了しました。見た目も綺麗に成りましたので今後も大切にお使い下さい。納期3週間
【群馬県　Ｙ.Ｔ様】ＯＭＥＧＡ　ジュネーブ 35年前購入した時計です。最近リューズが取れ、ガラスが曇り、時々止まります。との事でお問い合わせ頂きました。: 文字盤の足が1本折れていましたのでロー付けにて修理し、オーバーホールを実施してバンドが付いていなかったので金属ベルトを取付して正常に作動する様に成りました。納期4週間
【宮崎県　Ｋ.Ｈ様】ＯＭＥＧＡシーマスターダイバー300Ｍメンズモデル 12時位置の夜行が外れガラスの中で動いています。近所の時計店に持って行ったらメーカー送りで高額な修理代金の見積が来て困っています。何とか安く仕上げる事は出来ないですか？との事でお問い合わせ頂きました。: 特殊な接着材ではがれてた部分の夜行を接着してわずかな金額で修理完了しました。見た目も綺麗に成りましたので今後も大切にお使い下さい。防水テストも行いましたのでご安心下さい。納期1週間
【神奈川県　Ｋ.Ｙ様】ＯＭＥＧＡスピードマスターレーシング限定モデル 思い出の詰まった時計です。落としてしまい時計が止まりました。大切な時計なので何とかして下さい。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを実施して（オーバーホールにはケースの磨きも含まれます。）ネジ折れ2箇所有りましたがサービスで交換して正常に作動する様に成りました。納期3週間
【北海道　Ｋ.Ｍ様】ＯＭＥＧＡコンステレーションメンズモデル 結納返しでもらった大切な時計が時間が動かなく成りました。近所の時計店に持って行ったらメーカー送りに成り修理代金も高額に成ると言われた。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールも実施して（オーバーホールにはケースの磨きも含まれます。）正常に作動する様に成りました。綺麗に成りましたので今後も大切にお使い下さい。納期3週間
【鹿児島県　Ｈ.Ｋ様】チソットレディースダイバー 時計が止まりました。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールも実施して（オーバーホールにはケースの磨きも含まれます。）防水テスト実施して防水性を向上させ正常に作動する様に成りました。納期3週間
【佐賀県　Ｓ.Ｔ様】ＯＭＥＧＡシーマスターダイバー300Ｍクオーツメンズモデル 時間が動かなく成りました。近所の時計店で電池交換は最近行いました。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールも実施して（オーバーホールにはケースの磨きも含まれます。）正常に作動する様に成りました。納期3週間
【広島県　Ｋ.Ｈ様】ＯＭＥＧＡスピードマスターデイデイト ベルトのピンがはずれている。文字盤もよく曇り時計も動かなく成りました。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールも実施して（オーバーホールにはケースの磨きも含まれます。）プシュボタン2個とリュウズを交換して防水性を向上させ正常に作動する様に成りました。納期3週間
【鹿児島県　Ｔ.Ｓ様】ＯＭＥＧＡコンステレーションメンズモデル 時間が時々止まり、全体的に遅れて行きます。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールも実施して（オーバーホールにはケースの磨きも含まれます。）正常に作動する様に成りました。納期3週間
【愛知県　Ｎ.Ｋ様】ＯＭＥＧＡコンステレーション ブレスの中留めがおかしく成り時計を付けられなく成りました。との事でお問い合わせ頂きました。: 中留めを取り寄せ交換する事で正常に作動する様に成りました。納期3週間
【鹿児島県　Ｍ.Ｋ様】ＯＭＥＧＡシーマスター 文字盤と針が変色し時計も動かなく成りました。父の形見なので大切に使い続けたい。との事でお問い合わせ頂きました。: スイスオーダーで文字盤と針入手し、オーバーホールも実施して（オーバーホールにはケースの磨きも含まれます。）正常に作動する様に成りました。思い出と一緒に大切にお使い下さい。納期3か月
【千葉県　Ｙ・Ｉ　様】 当社ホームページオープン以来の上お得意様です。今回も４点の修理お問い合わせ頂きました。 いつもありがとうございます。 ①ＯＭＥＧＡシーマスター120Ｍ ブレス三ッ折れ部分破損、時計止マリとの事でお問い合わせ頂きました。: 三ッ折れ部分・回路交換、オーバーホールで見違える様に綺麗に成りました。　納期３週間
②セイコーロードマチック 時間が合わないとの事でお問い合わせ頂きました。: ②オーバーホールで正常に作動する様に成りました。
③テイファニー 時計が止まっているとの事でお問い合わせ頂きました。: ③オーバーホールで正常に作動する様に成りました。
④ロレックス 時計を振るとカチャカチャ音がする。風防を交換したいとお問い合わせ頂きました。: ④オーバーホール・風防交換で正常に作動する様に成りました。
【神奈川県　Ｋ.Ｔ様】ＯＭＥＧＡスピードマスターデイ・デイト 動かなく成りました。ストップウオッチも作動しません。ベルトも綺麗にして下さい。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを実施して（オーバーホールにはケース/ベルトの磨きも含まれます。）正常に作動する様に成りました。納期3週間
【東京都　Ｋ.Ｔ様】ＯＭＥＧＡスピードマスターオートマチック 毎日使用していても直に止まってしまう。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを実施して正常に作動する様に成りました。　　納期３週間
【鹿児島県　Ｈ.Ｍ様】 数年前、ヨーロッパで購入して来た懐中時計が動かなく成りました。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール、アンクル爪調整を実施して正常に作動する様に成りました。納期2週間
【大阪府　Ｈ.Ｋ様】ＯＭＥＧＡダイバー300Ｍクロノグラフ リューズが抜け、文字盤のドットが外れいますとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを実施して、文字盤のドット取り付け・リューズの修理をして正常に作動する様に成りました。　　納期３週間
【宮崎県　Ｋ.Ｈ様】ＯＭＥＧＡスピードマスタープロフェッショナル　スリーナインモデル 時計が動かなく成りました。ベルトの駒も１個追加して下さい。との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを実施して正常に作動する様に成りました。
また、同送して頂きました駒も１個追加しました。納期2週間
【鹿児島県　Ｓ.Ｔ様】ＯＭＥＧＡシーマスター120Ｍレディースサイズ 時間が遅れるとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを実施して正常に作動する様に成りました。　　納期３週間
【滋賀県　Ｔ.Ｎ様】ＯＭＥＧＡダイバー300Ｍボーイズサイズ バンド部分のピン１駒紛失してしまいました。取り付け御願いしますとの問合せを頂きました。: バンド駒１個、ピン１個、パイプ２個を取り寄せてバンド本体に取り付けしました。納期2週間
【福岡県　U・U　様】オメガスピードマスターブロードアロー ベルトの固定具がゆるい、定期的メンテナンスの為オーバーホ－ルを行いたい、との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを実施しベルト固定具調整もオーバーホール料金に含み修理完了しました。　納期３週間
【鹿児島県　M・G　様】オメガシーマスターダイバー300Ｍ 時々止まり、遅れるとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールで正常に作動する様に成りました。　　納期３週間
【埼玉県　N・M　様】オメガシーマスター バンドの中留金具部分が破損して使用出来なく成ったとの事でお問い合わせ頂きました。: バンドの中留金具（三ッ折れ部分）交換にて修理完了しました。　　納期1週間
【東京都　T・K　様】 ①オメガシーマスターダイバー300Ｍ ②タグ・ホイヤー　3000シリーズ ③タグ・ホイヤー　F-1シリーズ ①・②・③とも電池交換・防水テストをして欲しいとの事でお問い合わせ頂きました。: ①・②・③とも電池交換・防水テストを実施して修理完了しました。　納期1週間
【神奈川県　A・G様】オメガシーマスターダイバー300Ｍクロノグラフジャック・マイヨール限定モデル 時計が止まったままでネジを巻くと巻き取っている音はするが秒針は動かないとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールとゼンマイ交換で正常に作動する様に成りました。　　納期３週間
【宮崎県　Ｈ・Ｔ　様】オメガコンステレーション リューズが抜けて時間合わせが出来なく成りましたとの事でお問い合わせ頂きました。: リューズ・リュウ真交換で修理完了しました。納期1週間
【千葉県　Ｎ・Ｓ　様】オメガスピードマスターブロードアロー ゼンマイが切れ時計が動かないとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールとゼンマイ交換で正常に作動する様に成りました。　納期３週間
【栃木県　Ｓ・Ｈ　様】オメガシーマスターダイバー300Ｍクロノグラフ バンドのピンが抜ける、クロノグラフが動かないとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールとバンドのピン交換で正常に作動する様に成りました。　納期３週間
【愛知県　Ｋ・Ｙ　様】オメガシーマスター120Ｍ バンドの留めネジ外れと時間が遅れるとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールとバンドの留めネジ取り付けで正常に作動する様に成りました。　納期３週間
【埼玉県　Ｓ・Ｙ　様】オメガスピードマスターレーシング 時間精度が不安定に成ったとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールをする事で正常に作動する様に成りました。　納期３週間
【大分県H・K様】オメガシーマスターダイバー300ｍ リューズの破損・紛失とお問い合わせ頂きました。: 新しいリューズを取り付けし、修理完了しました。納期１週間
【愛知県S・Ｋ様】オメガシーマスターＧＭＴ 時間が遅れるとお問い合わせ頂きました。: オーバーホールにて修理完了しました。納期3週間
【福島県Ｕ・Ｈ様】オメガシーマスター120ｍジャック・マイヨール限定モデル 時間が遅れるとお問い合わせ頂きました。: オーバーホールにて修理完了しました。納期3週間
【鹿児島県Ｋ・Ｔ様】オメガスピードマスターデイトモデル 時間が遅れるとお問い合わせ頂きました。: オーバーホールにて修理完了しました。納期3週間
【千葉県Ｉ・Ｋ様】オメガコンステレーション ベゼルの文字の黒色の部分が欠落して見にくくなったとお問い合わせ頂きました。: 特殊塗料にて欠落部分補修完了しました。納期1週間
【鹿児島県Ｋ・Ｍ様】オメガシーマスター・300m モデル バンドのピンの紛失・時間が遅れるとの事でお問い合わせ頂きました。: バンド専用ピン取り付け・オーバーホールにて修理完了しました。納期3週間
【埼玉県Ｔ・Ｓ様】オメガスピ－ドマスター・オートマチック ストップウオッチ機能不良、ブレスレット留め金ネジ紛失したとの事でお問い合わせ頂きました。: バンド専用留め金ネジ取り付け・オーバーホールにて修理完了しました。納期3週間
【千葉県Ｊ・Ｙ様】オメガスピ－ドマスター・デイ・デイト モデル文字盤の内側が時々曇るとの事でお問い合わせ頂きました。: 部品４点交換・オーバーホールにて修理完了しました。納期3週間
【千葉県Ｊ・Ｙ様】オメガシーマスター・ダイバー300ｍモデル 時々止まるとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール・防水テストにて修理完了しました。納期3週間
【青森県Ｙ・Ｓ様】オメガスピ－ドマスター・MK モデル ベゼルの脱落、時間不良との事でお問い合わせ頂きました。: ベゼルセット・オーバーホールにて修理完了しました。納期3週間
【静岡県　Ｋ・Ｍ　様】オメガスピ－ドマスター・デイトモデル 落下によりガラスが粉々に割れ針も変形したとの事でお問い合わせ頂きました。: サファイアガラス取り寄セット同時にオーバーホールも実施、針は修正する事で経費節減を行い正常に使用出来る様に成りました。納期3週間
【秋田県　Ｔ・Ｓ　様】オメガシーマスター120ｍモデル 時間が遅れるとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを行い正常に使用出来る様に成りました。納期２週間
【埼玉県　Ｋ・Ｈ　様】オメガアクアテラ バンドの芯棒と三つ折れ部分の留めネジ紛失で使えないとお問い合わせ頂きました。: 新しくバンドの芯棒と三つ折れ部分の留めネジを装着して正常に使用出来る様に成りました。納期4日間
【鹿児島県　Ｎ・Ｙ　様】セイコークレドールＫ18無垢腕時計 時間が遅れるとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール、ケース磨きを行い綺麗になり正常に使用出来る様に成りました。納期２週間
【石川県　Ｋ・Ｙ　様】ダンヒル・クロノグラフ腕時計 止まって動かないとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを行い正常に使用出来る様に成りました。納期1か月
【島根県　Ｋ・Ｈ　様】コルム・コイン腕時計 時間が遅れるとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを行い正常に使用出来る様に成りました。納期２週間
【愛媛県　Ｋ・Ｈ　様】セイコーアンティークレデース腕時計 時間が遅れるとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを行い正常に使用出来る様に成りました。納期２週間
【鹿児島県　Ｋ・Ｋ　様】アニエスメンズ腕時計 時間が遅れる・クロノグラフが正常に作動しないとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール、プッシュボタンのクリーニングで正常に作動する様に成りました。納期２週間
【福岡県　Ｋ・Ｈ　様】セイコープレサージュ腕時計 時間が遅れる、文字盤がずれるとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール、本来なら文字盤交換が必要でしたが残念ながら既にメーカー部品在庫が無く入手出来ない為、当社にて文字盤足修理を行い正常に使用出来る様に成りました。納期２週間
【大阪府　M・K　様】オメガ・デビル腕時計 時間が遅れる、との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを行い正常に使用出来る様に成りました。納期２週間
【宮崎県　Ｋ・O　様】セイコークロノス腕時計 時間が遅れる、との事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホールを行い正常に使用出来る様に成りました。納期２週間
【千葉県　R・I　様】オメガ・クロノグラフ腕時計 時間が動かないとの事でお問い合わせ頂きました。: オーバーホール、部品交換、を行い正常に使用出来る様に成りました。納期1ヶ月